Програма для запису клієнтів і CRM для тренера
Клієнти, розклад, нотатки й історія тренувань в одному місці. Без Excel, без трьох месенджерів і без блокнота, який залишився в іншій сумці.
Безкоштовно, українською, працює з телефона.
Якщо у вас більше пʼяти клієнтів, картина знайома: хтось записаний у нотатках телефону, хтось у чаті Viber, а історія тренувань живе в голові або в Excel-файлі, який давно ніхто не оновлював. Працює, поки клієнтів мало. На пʼятнадцяти починаються проблеми: забувається, з ким про що домовились, губиться нотатка про травму коліна, і хтось три тижні не отримує жодного повідомлення.
Ця сторінка про інструмент, який це прибирає. Він вбудований у той самий застосунок, де ви вже спілкуєтесь із клієнтами, тож дані потрапляють у нього самі: клієнт, який забронював сесію, зʼявляється в списку без жодних дій з вашого боку.
Що ламається без системи
Не «неефективність процесів», а чотири конкретні втрати, які тренери називають самі.
Порожній слот, про який забули обидві сторони. Це найдорожча з усіх: година вашого часу зникає безслідно, і рахунок за неї нікому виставити.
Клієнт, який пішов тихо. Він не сварився і не писав, він просто не записався ще раз, а ви помітили це через місяць. У списку з фільтрами таких видно за датою останнього заняття, у переписці не видно ніяк.
Загублена нотатка про травму. Перепитувати вдруге про коліно, про яке людина вже розповідала, соромно, і саме тому цього не роблять, а тренують на памʼять.
Недільний вечір. У розмовах з тренерами ми регулярно чуємо ту саму цифру: чотири-пʼять годин щонеділі йде на те, щоб заново зібрати розклад на тиждень, без жодної оплаченої хвилини в цьому часі.
Що всередині
Один список замість трьох месенджерів
Усі клієнти в одній вкладці з пошуком і фільтрами: активні, ліди, архів. У рядку одразу видно дату останнього тренування й кількість проведених сесій, тож зрозуміло, хто зник, ще до того як він зникне остаточно.
Картка клієнта з цілями й травмами
Нотатки, ціль, обмеження по здоровʼю та історія занять зберігаються разом із контактом. Те, що зазвичай губиться між тренуваннями і про що соромно перепитувати вдруге.
Клієнти додаються самі
Якщо людина знайшла вас у SportCamp і забронювала заняття, картка створюється автоматично. Тих, з ким домовились поза застосунком, можна додати вручну, вони позначаються тегом.
Розклад і нагадування
Заняття видно в одному календарі, клієнт отримує нагадування сам. Це прибирає найдорожчу втрату в роботі тренера: порожній слот, про який забули обидві сторони.
Теги за видом спорту й рівнем
Якщо ви ведете і бігунів, і тенісистів, теги дозволяють не тримати це в голові й швидко зібрати потрібну групу.
Чат там само, де дані
Листування, бронювання й нотатки про клієнта в одному застосунку. Не треба зводити переписку з Viber з таблицею в Excel, щоб згадати, про що ви домовились у березні.
Блокнот, Excel чи застосунок
Найчастіший інструмент українського тренера це досі паперовий блокнот, і в перший рік він чесно виграє: відкрив, записав, закрив. Розвал починається не від кількості клієнтів, а від кількості змін у розкладі.
| Що вміє | Блокнот | Excel | Сервіс запису | SportCamp |
|---|---|---|---|---|
| Пошук по клієнту | ні | так | так | так |
| Клієнт бронює сам | ні | ні | так | так |
| Нагадування клієнту | ні | ні | так | так |
| Видно, хто зник | ні | вручну | так | так |
| Картки створюються самі | ні | ні | ні | так |
| Приводить нових клієнтів | ні | ні | ні | так |
| Ціна для одного тренера | разова | 0 | за співробітника | 0 |
Розгорнуте порівняння з чесними мінусами кожного варіанта, включно з тим, де кожен із них ламається саме у тренера-одинака, зібране в матеріалі «Програма для запису клієнтів: блокнот, Excel чи застосунок».
Перевірити на власних клієнтах можна безкоштовно й без комісії за заняття.
Створити профіль тренераЧим це відрізняється від звичайної CRM
Класична CRM починається з порожньої бази, яку треба заповнити руками. Тут навпаки: клієнти приходять із самого маркетплейсу. Людина знаходить вас у пошуку, бронює заняття, і картка створюється автоматично разом із контактом та історією листування.
Другий важливий момент: ваш клієнт нічого не встановлює додатково й не вчиться нової програми. Він уже в тому самому застосунку. Це знімає головну причину, чому тренери кидають CRM через місяць, бо половина клієнтів відмовляється переходити кудись іще заради чужої зручності.
І одразу про межі, щоб не було сюрпризів. Застосунок не приймає оплату за вас, не виставляє рахунків і не веде бухгалтерію ФОП. Він показує, скільки сесій проведено й коли було останнє заняття, а розрахунок залишається між вами і клієнтом.
Як це виглядає поруч із сервісами запису
Altegio, EasyWeek та Appointer — нормальні системи, і роблять вони іншу роботу: це софт для сервісного бізнесу, де є адміністратор і кілька майстрів. Порівнювати їх із SportCamp чесно лише в одному розрізі — що з цього допомагає тренеру-одинаку.
| Altegio | EasyWeek | Appointer | SportCamp | |
|---|---|---|---|---|
| Для кого зроблено | Салони, барбершопи, спа, фітнес | Салони, клініки, автосервіси, готелі, фітнес | Салони, клініки, спа, фітнес | Тренери й спортсмени |
| Ціна видна на сайті | Ні, після реєстрації | Ні, після реєстрації | Так | Так |
| Ціна для одного тренера | За запитом | За запитом | Від 560 грн/міс на річному плані | 299 грн/міс або 2990 грн/рік |
| Безкоштовний план | Немає, 7 днів тесту | Є | Немає, 14 днів тесту | Є, без обмеження в часі |
| Комісія із заняття | Немає | Немає | Немає | Немає |
| Приводить нових клієнтів | Ні | Ні | Ні | Так, пошук у застосунку |
Рядок «приводить нових клієнтів» — це різниця категорій, а не докір. Сервіс запису і не обіцяє шукати вам людей: EasyWeek та Appointer дають публічну сторінку запису, куди ви самі приводите тих, кого вже знайшли. SportCamp натомість є місцем, де спортсмен шукає тренера, тому картка клієнта з’являється сама.
Дані з відкритих сторінок цих сервісів, перевірені вручну 21 серпня 2026. Ціни й безкоштовні плани змінюються — перед вибором перевірте на сайті самого сервісу.
Скільки це коштує
Почати можна безкоштовно: профіль тренера, список клієнтів, розклад, нагадування й чат доступні без оплати. Комісії за заняття, які ви провели, немає взагалі, і це не акція, а вибір моделі: ми заробляємо з підписки для тренерів, а не з відсотка від ваших тренувань.
Безкоштовний план не має терміну дії, але обмежений обсягом: до 5 карток клієнтів і 10 нових розмов зі спортсменами на місяць (відповідати тим, хто написав вам першим, можна без обмежень). Coach Pro знімає обидва ліміти, додає пріоритетне розміщення в пошуку й повний тижневий планувальник і коштує 299 грн на місяць або 2990 грн на рік у Google Play ($6.99 та $69.99 в App Store). Повний розбір — на сторінці тарифів.
Якщо ви ще визначаєтесь із власним прайсом, орієнтовні ринкові діапазони по містах і видах спорту зібрані на сторінці цін на заняття з тренером, а ставки найманих і приватних тренерів у матеріалі «Скільки заробляє тренер в Україні».
Далі по темі
Програма для запису клієнтів: блокнот, Excel чи застосунок
Повне порівняння чотирьох варіантів, включно з тим, де кожен ламається і що з цього безкоштовне.
CRM для тренера: клієнти, нотатки й історія тренувань
Розбір кожного екрана з реальними скриншотами застосунку.
Облік клієнтів і оплат
Як рахувати проведені сесії та залишки пакетів, не заводячи окрему бухгалтерію.
Онлайн-запис клієнтів
Як прибрати з переписки узгодження часу і зменшити кількість no-show.
Розклад тренера без недільного хаосу
Чотири-пʼять годин щонеділі йде на перестановку клієнтів. Куди вони діваються.
Перші клієнти тренера
Звідки насправді беруться перші пʼятеро і чому Instagram у цьому не допомагає.
Скільки заробляє тренер в Україні
Ставки найманих і приватних тренерів із посиланнями на джерела.
Сайт тренера: коли він потрібен
Чому новий сайт майже ніколи не приносить клієнтів із пошуку і що поставити замість.
Як стати тренером в Україні
Освіта, курси, вимоги клубів і реальна вартість старту.
Курси фітнес-тренера: як обрати
Ціни шкіл, що перевірити до оплати і що робити в перший місяць після сертифіката.
ФОП для тренера: яка група і які КВЕДи
Друга чи третя група, коли потрібен РРО і в який момент реєстрація стає обовʼязковою.
Стати тренером у своєму місті
Інструмент має сенс тоді, коли є кого в нього записувати. У SportCamp профіль тренера стоїть у пошуку поруч із людьми, які вже вирішили займатись, тож список клієнтів наповнюється не лише з вашої власної бази.
Сторінки тренерів по містах: Київ, Львів, Одеса, Дніпро, Івано-Франківськ, Харків. У містах, де ми тільки відкриваємось, перші тренери отримують усі запити, які туди приходять.
Пошук клієнтів і робота з ними це дві половини однієї роботи, і в застосунку вони живуть разом. Про першу половину, тобто про те, як влаштований профіль тренера й на яких умовах ви тут працюєте, на сторінці для тренерів.
Часті питання тренерів
Що таке CRM для тренера?
Це інструмент, який зберігає базу клієнтів, історію тренувань, нотатки та розклад в одному місці замість нотаток у телефоні, чатів у Viber і таблиці Excel. У SportCamp вона вбудована у застосунок, тому клієнти й бронювання потрапляють у неї автоматично.
Скільки коштує CRM у SportCamp?
Почати можна безкоштовно: профіль тренера, список клієнтів, розклад і чат доступні без оплати, а комісії за проведені заняття немає взагалі, скільки б їх не було. Ви домовляєтесь із клієнтом напряму й отримуєте всю суму. Безкоштовний план не має терміну дії, але обмежений обсягом: до 5 карток клієнтів і 10 нових розмов зі спортсменами на місяць. Coach Pro знімає ці ліміти й додає пріоритет у пошуку — 299 грн на місяць або 2990 грн на рік у Google Play, $6.99 або $69.99 в App Store.
Чи потрібно клієнтам встановлювати щось окремо?
Ні. Клієнти користуються тим самим застосунком SportCamp, у якому вони вас знайшли. Це головна відмінність від звичайної CRM, куди клієнта треба переводити окремо і де він зазвичай відмовляється це робити.
Чи можна перенести клієнтів з Excel або з нотаток?
Так, клієнта можна додати вручну з імʼям, контактом і нотатками, навіть якщо ви домовились про тренування поза застосунком. Такі картки позначаються окремим тегом, щоб було видно, хто прийшов із SportCamp, а хто з вашої власної бази.
Чи веде застосунок облік оплат?
У картці клієнта видно кількість проведених сесій і дату останнього заняття, на які спирається розрахунок із клієнтом. Детальний розбір того, як тренери ведуть облік занять і оплат, зібраний в окремому матеріалі блогу.
Чи замінює це сайт тренера?
Профіль у SportCamp з вашою спеціалізацією, досвідом та умовами занять доступний у застосунку. Посилання на нього можна надсилати клієнтам: на телефоні воно відкриє застосунок, а без нього покаже сторінку встановлення без персональних даних тренера.
Яка програма для запису клієнтів найкраща для тренера?
Залежить від обсягу. До восьми-десяти постійних клієнтів вистачає блокнота або таблиці, і софт там не окупається часом на його ведення. Далі потрібне те, що нагадує клієнту про заняття і показує, хто зник. Універсальні сервіси запису це вміють, але спроєктовані під салон із кількома майстрами, і двоє з трьох найпоширеніших в Україні навіть не показують ціну до реєстрації. SportCamp має безстроковий безкоштовний план для одного тренера і додатково приводить нових клієнтів, чого не робить жоден сервіс запису.
Чи є безкоштовна програма для запису клієнтів?
Так. Google Таблиці безкоштовні повністю, але не шлють нагадувань. У SportCamp почати можна безкоштовно: профіль тренера, список клієнтів, розклад, нагадування й чат доступні без оплати, і комісії за проведені заняття немає взагалі. Серед спеціалізованих сервісів запису безкоштовні тарифи теж трапляються, але зазвичай обмежені кількістю робочих місць або записів.
Чим це краще за блокнот для запису клієнтів?
Блокнот швидший у момент запису і не потребує інтернету, тож на малій базі він виграє. Три речі він не вміє в принципі: нагадати клієнту про заняття, знайти людину за імʼям за секунду і показати, хто з ваших людей не приходив уже місяць. Останнє і є найдорожчою втратою в роботі тренера, бо клієнт іде тихо.
Як вести облік клієнтів, щоб не закинути через місяць?
Не переносьте всю історію одразу, це головна причина, чому облік не приживається. Заведіть картки лише на активних клієнтів, тобто тих, хто був у вас за останній місяць, і впишіть у кожну три речі: ціль, обмеження по здоровʼю, залишок занять. Далі не закінчуйте тренування, не відмітивши сесію. Дві хвилини після заняття і десять хвилин раз на тиждень.
Чи можна працювати з клієнтами, які знайшли мене не через SportCamp?
Так. Клієнта можна додати вручну з імʼям, контактом і нотатками, навіть якщо ви домовились про тренування в Instagram або в залі. Такі картки позначаються окремим тегом, щоб було видно, хто прийшов із застосунку, а хто з вашої власної бази.
Створи профіль тренера
Кілька хвилин на заповнення, і у вас є і сторінка, на яку можна вести клієнтів, і місце, де вони не загубляться.